In-company training
Opvang en nazorg
Collega’s praktisch ondersteunen na ingrijpende of agressieve incidenten.
HERKENBARE PRAKTIJK
Na een incident lijkt iemand misschien gewoon door te gaan, terwijl de impact later zichtbaar wordt. Goede eerste opvang geeft rust, erkenning en richting.
Voor wie
Leidinggevenden, HR-professionals en collega’s met een rol in de eerste opvang na incidenten.
Wat leer je?
- Een eerste opvanggesprek voeren
- Emoties en stressreacties herkennen
- Rust en veiligheid bieden
- Vervolgstappen bepalen
- Passende nazorg organiseren
- Weten wanneer je doorverwijst
Je oefent binnen duidelijke grenzen met situaties die passen bij jullie eigen werkpraktijk.
Resultaat voor de organisatie
Een zorgvuldige, eenduidige opvang die herstel ondersteunt en de kans op langdurige uitval helpt verkleinen.